TARAF®

نبني ما يجب أن يعمل

الأعمالالخدماتالاستوديوالأبحاث
ابدأ التشخيصابدأ التشخيص
الأعمالالخدماتالاستوديوالأبحاثابدأ التشخيص
MAKKAH — SAUDI ARABIA ©2026

سياسة الخصوصية.

كيف نجمع بياناتك الشخصية، ولماذا نعالجها، وكيف نحميها — وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية في المملكة العربية السعودية.

آخر تحديث: ١١ أغسطس ٢٠٢٦مPERSONAL DATA PROTECTION LAW — KSA
المحتويات٠١من نحن ونطاق السياسة٠٢البيانات التي نجمعها٠٣مصادر جمع البيانات٠٤أغراض المعالجة وأساسها النظامي٠٥ملفات الارتباط٠٦الإفصاح ومشاركة البيانات٠٧نقل البيانات خارج المملكة٠٨مدة الاحتفاظ والإتلاف٠٩حماية البيانات والأمن السيبراني١٠بيانات عملائنا داخل أنظمتنا١١حقوقك كصاحب بيانات١٢خصوصية القاصرين١٣الروابط الخارجية١٤تحديث السياسة١٥التواصل والشكاوى

01من نحن ونطاق السياسة

استوديو ترف (TARAF®) استوديو سعودي لهندسة الذكاء الاصطناعي، مقره مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. نحن «جهة التحكم» بالبيانات الشخصية التي تُجمَع عبر موقعنا وقنوات تواصلنا، بالمعنى الوارد في نظام حماية البيانات الشخصية.

تسري هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نجمعها من زوّار الموقع، ومن يتواصل معنا عبر نموذج الطلب أو البريد الإلكتروني أو قنواتنا الرسمية، ومن ممثّلي المنشآت التي نتعاقد معها. ولا تسري على مواقع أو خدمات أطراف أخرى تصل إليها عبر روابط من موقعنا.

باستخدامك الموقع أو مراسلتنا، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة وفهمت كيف نعالج بياناتك.

02البيانات التي نجمعها

نلتزم بمبدأ الحد الأدنى: لا نجمع إلا ما يلزم فعلًا للغرض المعلن.

بيانات تقدّمها لنا

  • بيانات التعريف والتواصل: الاسم، اسم المنشأة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
  • بيانات السياق المهني: القطاع، طبيعة التحدي أو المشروع، وأي تفاصيل تختار مشاركتها في حقل الرسالة.
  • مراسلاتك معنا: محتوى البريد أو الرسائل ومرفقاتها.

بيانات تُجمَع تلقائيًا

  • بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، لغة العرض.
  • بيانات استخدام: الصفحات التي زرتها، وقت الزيارة ومدتها، ومصدر الإحالة.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر الموقع، ولا نطلب بيانات شخصية حساسة (كالبيانات الصحية أو الوراثية أو الائتمانية أو ما يكشف الأصل العرقي أو المعتقد الديني). نرجو عدم إرسال مثل هذه البيانات عبر نموذج الموقع أو البريد.

03مصادر جمع البيانات

نجمع بياناتك الشخصية منك مباشرةً في الغالب — عبر النموذج، أو البريد، أو الاجتماعات. وقد نحصل على بيانات تواصل مهنية من مصادر متاحة للعموم (كالموقع الرسمي لمنشأتك أو منصات الأعمال المهنية) بغرض التواصل التجاري المشروع، وذلك في الحدود التي يجيزها النظام.

ولا نجمع بياناتك من طرف آخر دون أساس نظامي يبيح ذلك.

04أغراض المعالجة وأساسها النظامي

نعالج بياناتك للأغراض المحددة والصريحة التالية فقط:

  • الرد على طلبك وتقديم عرض أو تحديد الخطوة التالية — الأساس: تنفيذ إجراءات سابقة على التعاقد بناءً على طلبك.
  • تنفيذ المشاريع والعقود وإدارة العلاقة التعاقدية والدعم والتشغيل — الأساس: تنفيذ عقد أنت طرف فيه.
  • تحسين الموقع والخدمات وقياس الأداء بصورة إجمالية — الأساس: المصلحة المشروعة، دون مساس بحقوقك.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية والتنظيمية — الأساس: الوفاء بالتزام نظامي.
  • التواصل التسويقي عن خدماتنا — الأساس: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

إذا احتجنا لاحقًا لمعالجة بياناتك لغرض جديد يختلف عن الغرض الذي جُمعت لأجله، فسنُعلمك ونحصل على موافقتك قبل ذلك، ما لم يُجز النظام خلافه.

ولا نتخذ قرارًا يُنتج أثرًا نظاميًا تجاهك استنادًا إلى معالجة آلية بحتة دون تدخل بشري.

05ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا الحد الأدنى من ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة، وهي على نوعين:

  • ضرورية: لازمة لتشغيل الموقع وحفظ تفضيلات العرض، ولا يعمل الموقع بشكل سليم بدونها.
  • تحليلية: تساعدنا على فهم الاستخدام بصورة إجمالية غير معرّفة بالهوية، ولا تُفعَّل إلا بموافقتك حيثما كانت الموافقة لازمة.

يمكنك في أي وقت حذف ملفات الارتباط أو منعها من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

06الإفصاح ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نؤجّرها، ولا نتاجر بها. ولا نفصح عنها إلا في الحالات التالية وبالقدر اللازم فقط:

  • مقدّمو خدمات موثوقون يعملون نيابةً عنا (مثل الاستضافة والبريد وأدوات إدارة المشاريع)، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بالسرية وبمعايير حماية لا تقل عن معاييرنا، ويعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط.
  • الجهات المختصة متى ما طُلب ذلك نظامًا، أو تنفيذًا لأمر قضائي، أو حماية للأمن الوطني، أو للمصلحة العامة وفق ما يجيزه النظام.
  • مستشارونا المهنيون (قانوني/محاسبي) عند الحاجة، وفي نطاق التزامهم بالسرية.
  • حالة تغيّر كيان المنشأة (اندماج أو استحواذ)، مع بقاء البيانات خاضعة لهذه السياسة.

07نقل البيانات خارج المملكة

الأصل عندنا أن تبقى البيانات داخل المملكة العربية السعودية. وإن لزم نقل بيانات شخصية أو معالجتها خارجها — لتشغيل خدمة تقنية مثلًا — فلن يتم ذلك إلا بعد التحقق من استيفاء ضوابط نقل البيانات الشخصية خارج المملكة، ومنها:

  • ألا يخلّ النقل بالأمن الوطني أو المصالح الحيوية للمملكة.
  • توفّر مستوى حماية مناسب في الجهة المنقول إليها، لا يقل عمّا يقرره النظام واللائحة.
  • الاقتصار على الحد الأدنى من البيانات اللازمة، وإجراء تقييم أثر عند الاقتضاء.

وفي المشاريع التي تشترط بقاء البيانات داخل المملكة، نوفّر النشر والتشغيل داخل بيئة العميل بحيث لا تغادر بياناته منشأته.

08مدة الاحتفاظ والإتلاف

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت لأجله فقط، أو للمدة التي توجبها الأنظمة السارية (كالمتطلبات المحاسبية والزكوية والضريبية) أيهما أطول.

  • طلبات لم تتحول إلى تعاقد: تُتلف خلال مدة معقولة من آخر تواصل، ما لم تطلب خلاف ذلك.
  • بيانات العملاء المتعاقدين: تُحفَظ طوال مدة العلاقة التعاقدية والمدة النظامية اللاحقة لها.

وعند انتفاء الغرض، نتلف البيانات الشخصية بطريقة آمنة لا تسمح باستعادتها، أو نجعلها غير معرّفة بالهوية إن احتجنا للإحصاءات فقط.

09حماية البيانات والأمن السيبراني

نطبّق ضوابط تنظيمية وتقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرّح به، بما يتسق مع الضوابط الأساسية للأمن السيبراني المعتمدة في المملكة، ومنها:

  • تشفير البيانات أثناء النقل، وتقييد الوصول على أساس مبدأ الحاجة إلى المعرفة.
  • فصل البيئات، وتسجيل عمليات الوصول ومراجعتها.
  • اتفاقيات سرية مع منسوبينا ومقدّمي الخدمات لدينا.

وفي حال وقوع تسريب أو ضرر يمس بياناتك الشخصية، نلتزم بإشعار الجهة المختصة خلال المدة المقررة نظامًا، وإشعارك متى كان الحادث قد يُلحق ضررًا بك أو بحقوقك.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بصورة مطلقة؛ ونحن نبذل العناية المهنية اللازمة دون أن نضمن أمنًا مطلقًا.

10بيانات عملائنا داخل أنظمتنا

عندما نبني للمنشأة وكيلًا أو نظامًا يعالج بيانات تخصّها، تبقى المنشأة هي جهة التحكم بتلك البيانات، ونعمل نحن «جهة معالجة» نيابةً عنها وبموجب تعليماتها المكتوبة وحدها.

  • لا نستخدم بيانات عملائنا لتدريب نماذج عامة، ولا لأي غرض خارج نطاق المشروع المتفق عليه.
  • تُنظَّم أدوار الطرفين والتزاماتهما في اتفاقية معالجة بيانات ملحقة بالعقد.
  • عند انتهاء التعاقد، تُعاد البيانات إلى المنشأة أو تُتلف وفق ما تختاره.

وإن كنت صاحب بيانات لدى إحدى المنشآت التي نخدمها، فيُوجَّه طلبك المتعلق بحقوقك إلى تلك المنشأة بوصفها جهة التحكم، وسنقدّم لها الدعم اللازم.

11حقوقك كصاحب بيانات

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية، ونحن ملتزمون بتمكينك منها دون مقابل:

  • حق العلم: أن تعرف الأساس النظامي لجمع بياناتك والغرض منه.
  • حق الوصول: أن تطّلع على بياناتك الشخصية المتوافرة لدينا.
  • حق الحصول على نسخة: بصيغة واضحة وقابلة للقراءة.
  • حق التصحيح: تعديل بياناتك أو تحديثها أو إكمالها.
  • حق الإتلاف: طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام حفظها.
  • حق سحب الموافقة: في أي وقت، ودون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@taraf.sa موضحًا طلبك. وقد نطلب ما يثبت هويتك حمايةً لبياناتك. ونلتزم بالرد خلال المدة النظامية المقررة.

وقد يُقيَّد بعض هذه الحقوق في الحالات التي ينص عليها النظام — كتعارضها مع حق آخر، أو مع تحقيق قائم، أو مع التزام نظامي — وسنبيّن لك السبب عند الاقتضاء.

12خصوصية القاصرين

خدماتنا وموقعنا موجّهة للمنشآت والأعمال، ولا نستهدف من هم دون سن الثامنة عشرة ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإن تبيّن لنا جمع بيانات قاصر دون موافقة وليّه، بادرنا بإتلافها.

13الروابط الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو منصات تابعة لأطراف أخرى. هذه السياسة لا تسري عليها، ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها في الخصوصية. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.

14تحديث السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية. يُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويسري من تاريخ نشره. وإن كان التعديل جوهريًا ويمس حقوقك، فسنسعى لإشعارك بوسيلة مناسبة.

15التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو طلب أو شكوى تتعلق بخصوصية بياناتك، راسل المسؤول عن حماية البيانات لدينا:

  • البريد الإلكتروني: hello@taraf.sa
  • الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

إن لم تكن راضيًا عن ردّنا، فمن حقك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة — الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) — عبر قنواتها الرسمية.

ابدأ من العملية، ثم اثبت الأثر.hello@taraf.saمكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
التنقلالأعمالالخدماتالاستوديوالأبحاثابدأ التشخيص
ترف استوديو
© ٢٠٢٦ استوديو ترف — Applied AI & Product Engineering Studio
سياسة الخصوصيةالشروط والأحكام